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Si vous devez renoncer à votre croisière et donc l’annuler, vous devez nous envoyer une demande formelle par lettre recommandée a/r. Vous devrez écrire à FP Travel Group Sarl, Palace Bellevue, 1 Rue Bellevue, Principauté de Monaco 98000, (la date de réception de la lettre fait foi) et indiquer le numéro du dossier et la raison de l’annulation.

Quelconque qui ce soit la raison, nous vous conseillons de contacter votre conseiller avant d’envoyer la lettre, il saura vous adresser vers la modalité la meilleure pour l’annulation ou bien vers une solution alternative pour ne pas renoncer à votre vacance, si possible.

Si vous devez modifier votre réservation, nous vous invitons à nous contacter tout de suite par téléphone ou e mail à l’adresse annullation@croisieresoffres.com, nous conseillers prendront en charge votre demande selon les conditions et les restrictions éventuellement appliquées par les compagnies.


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